Le presenti Politiche Pubblicitarie sono state pubblicate e sono in vigore dal 22 ottobre 2018.
1. Politiche generali
1.1 Valore ed esperienza dell’utente
Chiarezza
La tua pubblicità deve mostrare chiaramente il tuo logo o la tua azienda e l’offerta di prodotti o servizi.
I messaggi devono essere chiari e comprensibili. I messaggi semplici, brevi e coerenti funzionano meglio. Rendi le parole facili da leggere ed evita i caratteri piccoli.
Una persona comune deve essere in grado di prendere una decisione informata su qualsiasi offerta contenuta nel tuo annuncio. Ciò significa che il tuo annuncio e la tua pagina di destinazione devono contenere informazioni adeguate. Vedi i requisiti per gli annunci pubblicitari di terze parti riportati di seguito.
Rispetto degli utenti
La tua inserzione deve essere adatta alla community di eBay.
Non puoi indurre gli utenti a fornire i loro dati personali senza il loro consenso. Non puoi abusare dei loro dati personali, compresa la rivendita ad altre aziende che potrebbero abusare di tali dati personali.
Gli annunci non devono bloccare il flusso degli utenti o disturbarli. Gli annunci devono distinguere chiaramente tra gli annunci di terze parti e gli altri contenuti del sito.
eBay Advertising non accetterà alcuna inserzione o pagina di destinazione che rubi il focus del cursore o controlli il browser web dell’utente.
1.2 Qualità della creatività pubblicitaria
Le migliori pratiche del settore
- La messaggistica di risposta diretta deve avere un chiaro invito all’azione
- Tutti gli annunci devono essere cliccabili sull’intero banner
- Immagini, video, loghi e testi devono essere ad alta risoluzione, di buona qualità e leggibili. Utilizza l’animazione con attenzione. Mantieni l’animazione fluida e scorrevole, utilizzando movimenti lenti e cursori delicati. Devi anche assicurarti che il logo del marchio sia ben visibile.
eBay non accetterà alcuna inserzione che:
- Ha bordi o scritte lampeggianti o qualsiasi altra animazione eccessivamente ripetitiva.
- Contiene Flash creativo
- Riproduce il suono senza essere avviato dall’utente
- Contiene funzionalità fasulle, come menu a tendina HTML o moduli di ricerca.
- Contiene informazioni di contatto, compresi i numeri di telefono, a meno che non facciano parte del nome del tuo marchio o della tua azienda o con l’approvazione di eBay.
- Presenta o linka qualsiasi materiale diffamatorio, calunnioso, scioccante, irrispettoso, offensivo, minaccioso, sfruttatore, controverso o discriminatorio
- Contiene rich media espandibili, annunci fluttuanti o pop-unders
- Contiene spyware o malware
- Reindirizza a qualsiasi contenuto generato dagli utenti non regolamentato.
- È fuorviante o ingannevole in qualsiasi modo
Per qualsiasi pubblicità di terzi sulla tua pagina di destinazione:
- Deve essere completamente funzionante
- Deve corrispondere all’offerta proposta nell’annuncio
- Deve essere aperto in una nuova finestra
- Deve contenere termini e condizioni completi e facilmente accessibili di ogni offerta che fai nel tuo annuncio.
Gli annunci di oggetti in vendita su eBay devono rimandare direttamente all’oggetto, al tuo negozio eBay o a una pagina del dominio eBay.
1.3 Politiche della Homepage
- Non sono ammessi inserzionisti al dettaglio, ad eccezione dei clienti di prima parte, e il traffico deve rimanere all’interno dell’ambiente eBay.
- Non sono ammesse campagne in co-branding con la vendita al dettaglio.
- Nessun sito di incontri o per adulti
- Gli inserzionisti di alcolici sono ammessi, previa autorizzazione
- Gli inserzionisti di generi alimentari sono ammessi previa autorizzazione
- Nessun gioco d’azzardo o d’azzardo
- Gli inserzionisti della lotteria sono autorizzati, previa approvazione
1.4 Altre politiche discrezionali
- Sono ammessi inserzionisti regolamentati finanziariamente, soggetti all’approvazione di eBay Advertising
- Pubblicità di alcolici: deve essere applicato il targeting 20+ e non deve essere mostrato con articoli per bambini, ad esempio giocattoli, abbigliamento per bambini, ecc.
- Pubblicità per adulti: deve essere applicato un target di età superiore ai 20 anni
- È consentita la vendita al dettaglio da parte di terzi, previa approvazione (tranne che sulla homepage di eBay.it come descritto sopra), ma non per i marketplace concorrenti o per i concorrenti di eBay Inc.
- Pubblicità di medicinali/salute: solo su prescrizione medica – soggetta ad approvazione
2. Contenuto dell’annuncio
2.1 Conformità
È responsabilità dell’utente assicurarsi che tutte le affermazioni, le garanzie e le altre assicurazioni sul prodotto siano conformi alle leggi e ai regolamenti vigenti.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi pubblicità che, a nostra discrezione, possa violare le leggi vigenti, gli standard del settore o la politica di eBay Advertising.
2.2 Coerenza del marchio
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi inserzionista a nostra esclusiva discrezione. Non accettiamo inserzioni in concorrenza con eBay Advertising a nostra esclusiva discrezione. La tua inserzione non può imitare il marchio eBay, compresa la copia dei colori del marchio eBay.
Non accettiamo pubblicità che riguardino o incoraggino argomenti sensibili o offensivi o che siano in conflitto con il marchio eBay, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Gioco d’azzardo illegale
- Tattiche di “adescamento e scambio”
- Prodotti con indicazioni sulla salute esagerate, discutibili o irrealistiche
- Promozione, glorificazione o qualsiasi suggerimento di violenza, crimine, sesso, oscenità, conflitto militare, terrorismo, incitamento all’odio o attività illegali.
- Armi da fuoco, munizioni, armi ed esplosivi
- Nudità
- Contenuti per adulti, compresi prodotti sessuali per adulti – soggetti ad approvazione
- Droghe o sostanze illegali
- Religione o politica
- Aggregatori di e-mail
- Servizi a rischio di frode, come i servizi di trasferimento di denaro.
- Prestiti giornalieri – soggetti ad approvazione
- Servizi che violano le normative del Regno Unito o dell’UE
- Servizi di chirurgia o di miglioramento del corpo
- Qualsiasi titolo (come azioni o titoli di credito)
- Siti web che si concentrano principalmente sulla raccolta di dati personali per il remarketing o per altre finalità
- Qualsiasi altro articolo elencato nella nostra politica sugli articoli proibiti e limitati.
Qualsiasi annuncio contenente quanto sopra verrà rimosso immediatamente.
I seguenti tipi di inserzioni sono limitati e richiedono l’approvazione scritta di eBay:
- Rivenditori online che vendono articoli non di loro produzione
- Casinò e gioco d’azzardo legale
- Alcool – soggetto ad approvazione
- Prodotti per la salute, la bellezza e l’igiene degli adulti
- Prodotti o integratori per la perdita di peso
- Costumi da bagno e biancheria intima
- Farmaci con prescrizione e prodotti farmaceutici
- Servizi o siti di incontri
- Organizzazioni no-profit e gruppi per i diritti civili o animali
- Tabacco o prodotti correlati al tabacco, ad eccezione delle inserzioni per i negozi eBay o delle inserzioni consentite da eBay.
A seguito di eventi sensibili, potremmo rimuovere o limitare alcune pubblicità.
2.3 Annunci in co-branding
Il nome e il logo eBay sono marchi registrati nel Regno Unito e a livello internazionale. L’uso del nome o del logo eBay è consentito solo se un individuo o un’organizzazione ha un accordo di licenza scritto con eBay. Devi richiedere l’autorizzazione al team Brand Permission di eBay, oltre a segnalarlo al tuo punto di contatto eBay, per l’utilizzo della proprietà intellettuale di eBay, che comprende:
- Qualsiasi utilizzo del logo eBay
- Qualsiasi utilizzo di screenshot di eBay
- Qualsiasi utilizzo del nome eBay in libri, su prodotti o per sponsorizzazioni, incluse le conferenze.
2.4 Politica di rimozione della pubblicità
eBay offre un ambiente invidiabile e sicuro per gli inserzionisti, tuttavia, nel caso in cui un inserzionista ritenga che un’inserzione su ebay.it sia stata pubblicata in un ambiente inappropriato e richieda la rimozione dell’inserzione (o dell’intera campagna), deve contattare il proprio rappresentante di vendita o [email protected] per richiedere che l’inserzione (o le inserzioni) vengano eliminate. Per le campagne dirette, ebay.it rimuoverà le inserzioni pertinenti entro due giorni lavorativi. Per le campagne programmatiche ebay.it, se necessario, assisterà gli inserzionisti a modificare il targeting della campagna per rimuoverla dall’ambiente non corretto. In base alla complessità di questo tipo di richieste, ci vorranno dai 2 ai 14 giorni lavorativi.
3. Terzi e diritti di terzi
3.1 Generalità
L’utente è responsabile di non infrangere o violare i diritti di proprietà intellettuale o qualsiasi altro diritto di terzi. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi annuncio che sospettiamo possa violare la proprietà intellettuale o altri diritti di terzi a nostra esclusiva discrezione.
Se ritieni che il tuo marchio o il tuo diritto d’autore sia stato utilizzato in modo improprio da un inserzionista, contatta quest’ultimo o segnala la violazione nel nostro programma VeRO. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
3.2 Messaggi della concorrenza
La messaggistica negativa della concorrenza non è accettabile. Il messaggio deve essere pertinente e deve indicare i vantaggi (caratteristiche competitive, prezzi, ecc.) del tuo prodotto rispetto a quello di un concorrente. Tuttavia, qualsiasi messaggio che contenga contenuti denigratori non è accettabile.
4. Le nostre politiche sui dati
4.1 Generalità
Non puoi utilizzare i dati raccolti, ricevuti o derivati dalla tua campagna pubblicitaria su eBay, compresi i criteri di targeting, per creare o aumentare i profili degli utenti, compresi i profili degli utenti che sono affiliati a dispositivi o identificatori unici.
4.2 Il nostro utilizzo di “Pubblicità” e “AdChoice”
Ci riserviamo il diritto di apporre le diciture “Sponsorizzato”, “AdChoice” e/o altre etichette per indicare la pubblicità in relazione alle inserzioni pubblicate sul sito eBay o al di fuori di esso.
4.3 Piattaforma di gestione dei dati e politiche di abbinamento dei clienti
Se cerchi di trasferire i dati a noi attraverso una piattaforma di gestione dei dati o altre funzionalità di corrispondenza con i clienti, dichiari che i dati che trasferisci sono stati raccolti in modo lecito e conforme alle leggi e alle normative di settore applicabili e che hai i diritti necessari per sfruttare tali dati per il targeting.
4.4 Politiche di Pixel e Tagging
I pixel e/o altre tecnologie di etichettatura richiedono la nostra preventiva approvazione scritta e devono essere utilizzati esclusivamente per il conteggio o per altri scopi approvati.
Tutti i tag devono essere sicuri e tutte le chiamate all’interno di un tag devono essere sicure.
Le etichette di blocco non sono consentite.
5. Fornitori terzi approvati
Server e fornitori di tecnologia di terze parti
Verifica con il tuo referente eBay se il tuo fornitore di tag è approvato per la consegna di annunci sui siti del marketplace eBay.
Devono essere fornite le istruzioni per l’inserimento delle macro di clic e impressioni, in modo che la nostra tecnologia di ad serving possa servire correttamente la creatività e tracciare i clic e le impressioni. La nostra tecnologia di servizio degli annunci non tiene traccia dell’inserimento di macro in fornitori di terze parti non approvati. La mancata fornitura di istruzioni può impedire l’avvio della campagna.
