Ayudar a los vendedores a impulsar el crecimiento de sus negocios es la máxima prioridad para eBay. Este énfasis en el crecimiento del vendedor es lo que llevó originalmente a la introducción de publicidad en 2015. Es un placer presentar ahora la nueva versión de publicidad en eBay.
Hoy, eBay Advertising presenta una experiencia publicitaria reinventada y rediseñada. La nueva y potente experiencia, con un nuevo panel de control publicitario y una cartera simplificada, te ayudará a crecer tu negocio. Estas herramientas se han diseñado para simplificar la experiencia publicitaria, aumentar la visibilidad de los anuncios y, en última instancia, sentar las bases para acelerar las ventas y favorecer el crecimiento continuo del negocio. Con una navegación intuitiva y tecnología más avanzada, nuestra variada comunidad de vendedores puede disfrutar de una experiencia publicitaria renovada. El crecimiento comienza aquí.
Un nuevo panel de control publicitario con análisis personalizados y más herramientas
El nuevo panel de control publicitario proporciona a los vendedores una solución integral y simplificada para monitorizar y optimizar el rendimiento de las campañas publicitarias.
Empieza con un espacio exclusivo en el Seller Hub
Para ofrecerte una experiencia publicitaria más intuitiva y simplificada, hemos rediseñado la pestaña Marketing del Cuadro de mandos del vendedor y hemos incorporado una nueva pestaña llamada Publicidad. Ahora, el panel de control publicitario está a un solo clic del Seller Hub del vendedor y ofrece una vista completa e integral de todas las campañas, además de informes detallados, para que puedas analizar fácilmente el rendimiento de las campañas y realizar ajustes informados para aumentar las ventas.
Más estadísticas y nuevas recomendaciones para impulsar tu crecimiento:
- Recomendaciones diarias, que ofrecen cada día consejos personalizados para ayudarte a optimizar tus campañas publicitarias y mejorar la eficacia de los anuncios publicitarios.
- Campañas recomendadas, que incluyen campañas personalizadas y listas para el lanzamiento basadas en el historial de datos y en las prácticas recomendadas de eBay. Estas campañas, creadas para ti y listas para el lanzamiento, están totalmente optimizadas y pueden ayudarte a vender más y con más rapidez.
- Campañas basadas en tendencias, que usan ebay.ai para descubrir las tendencias actuales y emergentes de la plataforma de compraventa y para crear una campaña lista para el lanzamiento, diseñada específicamente para ti y para tus anuncios. Las campañas basadas en tendencias te ayudan a eliminar las conjeturas de tus decisiones publicitarias. Cuando detectemos una oportunidad de mejorar los resultados de una campaña, te informaremos y te ofreceremos un consejo práctico y claro.
- Datos de análisis publicitarios, que ayudan a los vendedores a conocer las últimas novedades, los estudios de mercado más recientes y las noticias sobre productos del equipo. Descubre aún más consejos y trucos, orientación para cada temporada y análisis que te ayudarán a alcanzar tus objetivos.
Las recomendaciones personalizadas y las notificaciones emergentes también ayudan a los usuarios a comprender rápidamente lo que está funcionando y lo que deben cambiar para que puedan modificar sus estrategias publicitarias en tiempo real.
Gracias a la intuitiva interfaz y al diseño simplificado del panel, los vendedores, sea cual sea su nivel de experiencia, pueden lanzar fácilmente nuevas campañas y tomar decisiones basadas en los resultados de las campañas y las tendencias de la plataforma de compraventa para maximizar la rentabilidad del gasto en publicidad y generar más ventas para sus anuncios y tiendas eBay.
Ahora, patrocinar anuncios es más fácil. Una cartera publicitaria optimizada.
Desde el nuevo panel de control, los vendedores de eBay pueden usar tres soluciones publicitarias exclusivas: Anuncios patrocinados, Anuncios patrocinados externos y Tiendas patrocinadas. Hemos unificado nuestra cartera para simplificar el proceso y facilitar la selección de la solución adecuada y el lanzamiento.
Hemos asumido el compromiso de satisfacer las distintas necesidades de los vendedores, con independencia de sus metas y objetivos individuales. Nuestro conjunto de soluciones publicitarias se ha diseñado para ser flexible y personalizable. De este modo, tenemos la seguridad de que contamos con una opción que se adapta a la estrategia de cada vendedor. Tanto si quieres centrarte en resaltar anuncios concretos como si prefieres potenciar tu tienda o llegar a nuevos compradores más allá de la plataforma de eBay, tenemos las soluciones que necesitas.
Quieres patrocinar tus anuncios, llegar a más compradores en eBay e impulsar las ventas? Con Anuncios patrocinados, podrás utilizar estrategias de campaña que se ajusten a los objetivos de tu negocio. Tu estrategia de campaña condicionará tu nivel de acceso a posicionamientos publicitarios y controles y determinará cómo se te cobrará:
- La estrategia de campaña prioritaria te da acceso prioritario a posicionamientos de anuncios publicitarios con controles avanzados y recomendaciones de campaña generadas por IA y adaptadas a ti, y solo pagarás por los clics en tus anuncios publicitarios. En comparación con los artículos no patrocinados, los vendedores observaron, de media, un aumento del 50% en artículos vendidos al utilizar una estrategia de campaña prioritaria.[1]
- La estrategia de campaña general te da acceso general a posicionamientos de anuncios publicitarios con controles estándar, y solo pagarás cuando el artículo se venda. Los anuncios patrocinados con una estrategia general han obtenido, de media, un 30% más de ventas que los artículos no patrocinados. [1]
Si deseas atraer a más personas a tu tienda eBay, dar visibilidad a tu marca con anuncios publicitarios llamativos y aumentar la visibilidad de tu tienda entre los compradores interesados, Tiendas patrocinadas es una excelente opción para ti. Con sus eficaces funciones de focalización, eBay ayuda a los vendedores a aumentar la fidelidad a la marca entre los compradores actuales y potenciales durante el desarrollo de las campañas de Tiendas patrocinadas.
Para los vendedores que desean atraer a compradores potenciales a sus anuncios mostrando anuncios publicitarios a las personas que inician el proceso de compra fuera de eBay en los principales canales externos, como Google, Anuncios patrocinados externos es una gran solución. Anuncios patrocinados externos utiliza un modelo dinámico de coste por clic y ajusta diariamente el coste por clic de cada anuncio de forma automática. Los usuarios establecen un presupuesto orientativo y pueden ajustarlo durante el proceso si lo desean. Con Anuncios patrocinados externos, los vendedores experimentan un aumento medio del 25% en las ventas realizadas en canales externos. [1]
«En eBay Advertising, exploramos sin descanso nuevas formas de incorporar la tecnología y las soluciones de inteligencia artificial más avanzadas con el fin de que nuestra oferta sea la mejor posible para nuestros vendedores. Además, hablamos constantemente con los vendedores para entender su proceso y ver cómo puede seguir respondiendo eBay a sus necesidades cambiantes», afirma Alex Kazim, vicepresidente y director general de Global Advertising de eBay.
«Por eso es tan satisfactorio para nosotros lanzar el panel de control publicitario de eBay y una experiencia publicitaria optimizada, ya que sabemos que combinará la IA avanzada con el deseo de nuestros vendedores de disfrutar de una forma sencilla, pero muy eficaz, de impulsar el crecimiento de sus negocios».
Tanto si es tu primera vez en eBay como si eres un vendedor con experiencia, eBay Advertising ofrece soluciones publicitarias sencillas y eficaces que se adaptan a cualquier presupuesto. Nuestras herramientas conectan a los vendedores con 132 millones de compradores potenciales en la plataforma. Además, el nuevo panel ofrece todo tipo de opciones, desde datos de rendimiento en tiempo real hasta análisis prácticos, en una única ubicación, con lo que lograr que un negocio prospere es más fácil que nunca. El crecimiento comienza aquí.
Preguntas Frecuentes de Vendedores
Por qué se están haciendo estos cambios?
La nueva experiencia publicitaria forma parte de nuestro compromiso de ayudarte a crear y lanzar campañas publicitarias eficaces con más facilidad para que puedas llegar a más compradores e impulsar las ventas. Ofrece acceso en tiempo real a los datos de rendimiento, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos, aplicar recomendaciones personalizadas y monitorizar y medir el rendimiento, todo en un solo lugar.
A qué se deben el cambio de marca y de vocabulario?
Hemos cambiado el nombre de nuestras herramientas publicitarias para adaptarnos mejor a las necesidades de tu negocio y ofrecer una nomenclatura más clara y coherente en todos nuestros productos. La nueva terminología está diseñada para ayudarte a entender y seleccionar las opciones que mejor respondan a tus objetivos de negocio, tanto si deseas llegar a compradores muy motivados en lugares ajenos a eBay como si quieres aumentar la visibilidad y el reconocimiento de tus anuncios o tu tienda.
En qué se diferencia la nueva experiencia publicitaria de la anterior?
La nueva experiencia publicitaria es más intuitiva, está basada en datos y ofrece estadísticas de rendimiento en tiempo real, recomendaciones personalizadas basadas en las tendencias actuales y un proceso simplificado para crear y gestionar campañas.
Tendré que volver a crear mis campañas existentes?
No, tus campañas existentes seguirán intactas. Te aconsejamos que las revises en el panel de control publicitario actualizado para aprovechar las nuevas opciones y recomendaciones, que podrían ayudarte a mejorar el rendimiento de las campañas.
He perdido alguno de los datos de rendimiento de mis campañas a causa de estas actualizaciones?
No, no has perdido los datos de rendimiento de tus campañas. Puedes acceder al historial de datos y estadísticas en el panel de control publicitario o en los informes descargables, que se pueden encontrar en la pestaña Publicidad del Cuadro de mandos del vendedor.
Cómo puedo encontrar el panel de control publicitario?
Para acceder al panel de control publicitario y a tus campañas, basta un clic en cualquier punto del Cuadro de mandos del vendedor. Pulsa la nueva pestaña «Publicidad» para obtener una vista centralizada de todas tus campañas publicitarias en un solo lugar, junto con recomendaciones personalizadas que te ayudarán a llevar tus campañas al siguiente nivel.
Cuánto cuesta anunciarse en eBay?
Con eBay Advertising, tú controlas tu gasto publicitario. Tanto si quieres fijar un presupuesto diario como si prefieres pagar un porcentaje de cada venta, contamos con herramientas que se ajustan a los distintos presupuestos de campaña y objetivos publicitarios.
Qué herramientas puedo encontrar en la pestaña Publicidad? ¿Qué herramientas puedo encontrar en la pestaña Marketing?
En la nueva pestaña Publicidad, encontrarás el panel de control publicitario y las herramientas de creación y gestión de campañas, diseñadas para ayudarte a patrocinar tus anuncios o tu tienda con el fin de que puedas llegar a más compradores e impulsar las ventas.
En la pestaña Marketing, encontrarás, como hasta ahora, las herramientas de marketing que se utilizan para llegar a los compradores, por ejemplo, descuentos en compra múltiple, cupones, ventas especiales, ofertas automatizadas y mucho más.
Cuál es la diferencia entre las campañas recomendadas y las campañas basadas en tendencias?
Las campañas recomendadas («Creadas para ti, listas para el lanzamiento») y las campañas basadas en tendencias son campañas personalizadas listas para el lanzamiento que te permiten patrocinar tus anuncios con una estrategia prioritaria. Las campañas recomendadas se personalizan en función de los anuncios con mejor rendimiento y de la configuración de campañas recomendada por eBay. El objetivo de estas campañas es ahorrarte tiempo y esfuerzo en la creación de campañas, además de ayudarte a obtener excelentes resultados.
Las campañas basadas en tendencias («Convierte las tendencias en ventas») se basan en términos de búsqueda que se corresponden con tus anuncios y te ayudan a crear campañas patrocinadas oportunas y relacionadas con los intereses de los compradores que te permitirán destacar frente a la competencia.
Para qué tipos de publicidad están disponibles las recomendaciones de hoy?
Actualmente, las recomendaciones de hoy están disponibles cuando patrocinas tus anuncios con una estrategia de campaña prioritaria.
Por qué no veo las recomendaciones de hoy en mi panel?
Es posible que no veas las recomendaciones en la parte superior del panel si:
- Tus campañas están funcionando bien y no necesitas recomendaciones.
- Tus campañas son nuevas. (Es necesario que las campañas tengan cierta cantidad de datos para que podamos hacer recomendaciones, de modo que pueden tardar un tiempo en aparecer).
- Todas tus campañas utilizan la estrategia de campaña general. En este momento, las recomendaciones de las campañas solo están disponibles para las campañas de Anuncios patrocinados con una estrategia de campaña prioritaria.
Quién puede usar Tiendas patrocinadas?
Los vendedores con nivel Notable o Excelente que tienen suficientes movimientos en sus cuentas en los sitios web de US, UK, DE, FR, IT y AU y que disponen de una suscripción a tienda activa pueden patrocinar sus tiendas con Tiendas patrocinadas.
Cómo determina eBay qué anuncios aparecerán en mis campañas de Tiendas patrocinadas?
Los anuncios con mejor rendimiento se seleccionan para tus anuncios publicitarios y se personalizan para cada comprador en función de su coincidencia con las palabras clave de búsqueda que haya usado o la subcategoría concreta en la que esté comprando. El historial de compras del comprador en eBay puede influir en los anuncios seleccionados.
Por qué no veo una campaña recomendada en mi Panel de control publicitario?
- Las campañas recomendadas solo aparecen cuando identificamos anuncios que creemos que tendrán un buen rendimiento debido a múltiples factores, como las tendencias de mercado y la relevancia.
- Si no ves ninguna campaña recomendada en el panel de control, vuelve a comprobar más tarde. Actualmente, las campañas recomendadas solo están disponibles para ciertos vendedores con anuncios de varios artículos. Los artículos deben tener un historial de ventas y un precio superior a 20 USD.
Por qué no veo ninguna recomendación de campaña basada en tendencias en mi Panel de control publicitario?
- Las recomendaciones de campañas basadas en tendencias aparecen cuando identificamos anuncios activos que están alineados con las tendencias actuales y emergentes.
- Si no ves ninguna recomendación de campaña basada en tendencias, vuelve a comprobar a menudo, conforme añadas anuncios o surjan nuevas tendencias.
Cómo puedo ver el rendimiento de mis campañas generales y prioritarias?
- En la página Campañas de la pestaña Publicidad, puedes revisar las estadísticas de tus campañas de Anuncios patrocinados una al lado de la otra. Selecciona el nombre de una campaña en la cuadrícula para acceder a su panel de control individual y ver un análisis más detallado de su rendimiento a lo largo del tiempo.
- En la pestaña Informes del Cuadro de mandos del vendedor, los vendedores pueden descargar y programar anuncios a nivel de cuenta o para varias campañas de Anuncios patrocinados a la vez.
- Para revisar el rendimiento de todas tus campañas de Anuncios patrocinados, puedes usar los filtros del Panel de control publicitario y ver el rendimiento combinado de todas tus campañas patrocinadas con las estrategias prioritaria y general.
- Estamos trabajando para añadir más formas de interactuar con los paneles de rendimiento. ¡Mantente al tanto de las novedades!
Con qué frecuencia se actualizará la plataforma publicitaria de eBay?
eBay se compromete a mejorar continuamente la plataforma publicitaria para satisfacer las necesidades cambiantes de los vendedores. Aunque no hay un calendario establecido para las actualizaciones, a medida que vayamos realizando mejoras, compartiremos información actualizada sobre los cambios y proporcionaremos asistencia.
Puedo dar mi opinión sobre la nueva experiencia publicitaria?
¡Por supuesto! eBay valora la opinión de sus vendedores y te anima a compartir qué te parece la nueva experiencia publicitaria. Puedes enviarnos tus comentarios sobre la experiencia publicitaria pulsando «Danos tu opinión». Tus comentarios nos ayudan a perfeccionar y mejorar continuamente la plataforma para responder mejor a tus necesidades.
Puedo dar mi opinión sobre la nueva experiencia publicitaria?
eBay valora la opinión de los vendedores y te invita a compartir lo que piensas sobre la nueva experiencia publicitaria. Puedes hacernos llegar tu opinión sobre la experiencia publicitaria pulsando «Danos tu opinión». Tus comentarios nos ayudan a afinar y mejorar continuamente la plataforma para responder mejor a tus necesidades.
[1] eBay data, Jan 2024-March 2024
