Politiques publicitaires

Philosophie de l’eBay Advertising

eBay Advertising offre aux spécialistes du marketing des performances à grande échelle. Nous permettons aux spécialistes du marketing d’atteindre leurs objectifs en touchant les acheteurs à chaque étape du parcours d’achat, afin de les inciter à réfléchir, à essayer et à acheter.

Politiques générales

Valeur et expérience de l’utilisateur

Clarté

Votre annonce doit faire apparaître clairement votre logo ou votre entreprise et votre offre de produits ou de services.

Les messages doivent être clairs et compréhensibles. Les messages simples, courts et cohérents sont plus efficaces. Faites en sorte que les mots soient faciles à lire et évitez les petites polices de caractères.

Une personne ordinaire doit être en mesure de prendre une décision éclairée sur toute offre figurant dans votre annonce. Cela signifie que votre publicité et votre page de renvoi doivent contenir des informations appropriées. Voir ci-dessous les exigences relatives à l’affichage de publicités par des tiers.

Respecter les utilisateurs

Votre annonce doit être adaptée à la communauté d’eBay.

Vous ne pouvez pas inciter les utilisateurs à fournir leurs données personnelles sans leur consentement. Vous ne pouvez pas faire un usage abusif de leurs données personnelles, y compris en les revendant à d’autres entreprises qui pourraient en faire un usage abusif.

Les publicités ne doivent pas bloquer le flux des utilisateurs ni les perturber. Les publicités doivent établir une distinction claire entre les publicités de tiers et le reste du contenu du site.

eBay n’acceptera aucune publicité ou page de renvoi qui vole le focus du curseur ou contrôle le navigateur web de l’utilisateur.

Qualité de la création publicitaire

Meilleures pratiques de l’industrie

Les messages de réponse directe doivent comporter un appel à l’action clair.

Toutes les annonces doivent être cliquables sur l’ensemble de l’espace.

Les images, vidéos, logos et textes doivent être de haute résolution, de bonne qualité et lisibles. Veuillez utiliser l’animation avec précaution. Veillez à ce que l’animation soit souple et fluide, en utilisant des mouvements lents et des curseurs doux.

eBay n’acceptera aucune annonce qui :

• Les bordures ou le lettrage clignotent, ou toute autre animation excessivement répétitive ;
• Contient la création Flash ;
• Contient de fausses fonctionnalités, telles que des menus déroulants HTML ou des formulaires de recherche ;
• Contient des informations de contact, y compris des numéros de téléphone, à moins qu’elles ne fassent partie du nom de votre marque ou de votre entreprise ou qu’elles ne soient approuvées par eBay ;
• contient des éléments diffamatoires, choquants, irrespectueux, offensants, menaçants, exploitants, controversés ou discriminatoires, ou renvoie à de tels éléments ;
• Contient des médias enrichis extensibles, des publicités flottantes ou des pop unders ;
• Ne contient aucun logiciel espion ou malveillant ;
• des redirections vers tout contenu généré par l’utilisateur et non réglementé ; ou
• est trompeuse ou mensongère de quelque manière que ce soit.

Pour les publicités affichées par des tiers, votre page d’atterrissage :

• doit être pleinement fonctionnel ;
• doit correspondre à l’offre faite dans la publicité ;
• doit s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre ; et
• doit contenir les conditions générales complètes et facilement accessibles de toute offre que vous faites dans votre annonce.

Les annonces d’articles disponibles à la vente sur eBay doivent renvoyer directement à l’article en question, à votre boutique eBay ou à une page du domaine eBay.

eBay adhère aux directives créatives de l’IAB énumérées ici pour tous les placements standard de l’IAB. Les placements personnalisés ou les placements saisonniers à fort impact peuvent avoir des spécifications différentes.

Placements personnalisés et placements saisonniers à fort impact

Tous les placements personnalisés et les placements saisonniers à fort impact doivent respecter les politiques d’eBay. Nous travaillerons avec votre équipe pour tout placement personnalisé ou placement saisonnier à fort impact sur le site eBay, ce qui peut nécessiter l’utilisation des polices et des couleurs eBay ou le respect du guide de style saisonnier élaboré par notre équipe marketing. Les arrière-plans pour les placements personnalisés utilisent généralement une couleur blanche ou gris clair.

Contenu de la publicité

Conformité

Il vous incombe de vous assurer que toutes les allégations, garanties ou autres assurances relatives aux produits sont conformes aux lois et réglementations en vigueur.

Nous nous réservons le droit de ne pas afficher toute publicité qui, à notre avis, pourrait violer la loi applicable, les normes de l’industrie ou la politique d’eBay.

Cohérence de la marque

Nous nous réservons le droit de refuser tout annonceur à notre seule discrétion. Nous n’acceptons pas d’annonces qui entrent en concurrence avec eBay, à notre entière discrétion. Votre annonce ne doit pas imiter la marque eBay, y compris les couleurs de la marque eBay.

Nous n’acceptons pas les publicités liées ou encourageant des sujets sensibles ou offensants ou qui entrent en conflit avec la marque eBay, y compris, mais sans s’y limiter :

• Jeux d’argent illégaux ;
• « Tactiques d’appât et d’échange ;
• Les produits dont les allégations de santé sont exagérées, douteuses ou irréalistes ;
• la promotion, la glorification ou toute suggestion de violence, de crime, de sexe, d’obscénité, de conflit militaire, de terrorisme, d’incitation à la haine ou d’activité illégale ;
• Armes à feu, munitions, armes ou explosifs ;
• Nudité ou contenu pour adultes, y compris les produits sexuels pour adultes ;
• Drogues ou substances illicites ;
• Religion ou politique ;
• Agrégateurs de courrier électronique ;
• Services présentant un risque de fraude, tels que les services de transfert d’argent, les prêts sur salaire, les réparations de crédit ou les services de dépôt fiduciaire ;
• Les services qui peuvent être illégitimes ou illégaux, y compris les offres d’argent gratuit ou de travail à domicile, les combines à la Ponzi ou les fausses cartes d’identité ;
• Services de chirurgie ou d’amélioration corporelle ;
• Tout titre (tel qu’une action ou un billet) ;
• Sites web principalement axés sur la collecte de données personnelles à des fins de remarketing ou autres ;
• Tout autre article figurant sur la liste des articles interdits et restreints.
• Toute annonce contenant ce qui précède sera immédiatement supprimée.

Les types de publicités suivants sont soumis à des restrictions et nécessitent l’accord écrit préalable d’eBay :

• Les détaillants en ligne qui vendent des articles qu’ils ne fabriquent pas ;
• Casinos et jeux d’argent légaux ;
• Produits de santé, de beauté et d’hygiène pour adultes ;
• Produits ou suppléments pour la perte de poids ;
• Maillots de bain et sous-vêtements ;
• Médicaments sur ordonnance et produits pharmaceutiques ;
• Services ou sites de rencontres ;
• Les organisations à but non lucratif et les groupes de défense des droits civils ou des droits des animaux ;
• Le tabac ou les produits liés au tabac, à l’exception des annonces pour les boutiques eBay ou des listes autorisées par eBay ;
• L’alcool, le vin ou les boissons pour adultes, à l’exception des annonces pour les magasins eBay ou des listes autorisées par eBay.
• À la suite d’événements sensibles, nous pouvons supprimer ou limiter certaines publicités.

Annonces en co-branding

Le nom et le logo d’eBay sont des marques déposées aux États-Unis et dans le monde. L’utilisation du nom ou du logo d’eBay n’est autorisée que si une personne ou une organisation a conclu un accord de licence écrit avec eBay. Vous devez demander l’autorisation à notre Centre d’autorisation de la propriété intellectuelle pour l’utilisation de la propriété intellectuelle d’eBay, ce qui inclut :

• Toute utilisation du logo eBay ;
• toute utilisation des captures d’écran d’eBay ; ou
• Toute utilisation du nom d’eBay dans des livres, sur des marchandises ou pour des parrainages, y compris des conférences.

Tiers et droits des tiers

En général

Vous êtes responsable de ne pas enfreindre ou violer les droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit de tiers. Nous nous réservons le droit de supprimer toute annonce que nous soupçonnons de violer les droits de propriété intellectuelle ou autres droits d’un tiers, à notre seule discrétion.

Si vous pensez que votre marque ou vos droits d’auteur ont été utilisés de manière inappropriée par un annonceur, veuillez contacter cet annonceur ou signaler cette violation dans notre programme VeRO. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Messages concurrentiels

Les messages concurrentiels négatifs ne sont pas acceptables. Le message doit être pertinent et indiquer les avantages (caractéristiques concurrentielles, prix, etc.) de votre produit par rapport à celui d’un concurrent. Cependant, tout message à contenu désobligeant n’est pas acceptable.

Nos politiques en matière de données

En général

Vous ne pouvez pas utiliser les données collectées, reçues ou dérivées de votre campagne publicitaire eBay, y compris les critères de ciblage, pour établir ou compléter des profils d’utilisateurs, y compris des profils d’utilisateurs associés à un appareil ou à des identifiants uniques.

L’utilisation de notre site est soumise à la politique de confidentialité d’eBay.

Notre utilisation des termes « publicité » et « AdChoice »

Nous nous réservons le droit d’apposer les mentions  » Advertisement « ,  » AdChoice  » et/ou d’autres étiquettes pour désigner la publicité en relation avec les publicités diffusées sur le site eBay ou en dehors de celui-ci.

Pour plus d’informations sur notre programme AdChoice, cliquez ici.

Plate-forme de gestion des données et politiques de rapprochement des clients

Si vous cherchez à nous transférer des données par le biais d’une plateforme de gestion des données ou d’une autre fonctionnalité de correspondance avec le client, vous déclarez que les données que vous transférez ont été collectées légalement et conformément aux lois et réglementations sectorielles applicables, et que vous disposez des droits nécessaires pour exploiter ces données à des fins de ciblage.

Politiques en matière de pixels et de balises

Les pixels et/ou autres technologies de marquage nécessitent notre accord écrit préalable et doivent être utilisés uniquement à des fins de comptage ou à d’autres fins approuvées.

Toutes les balises doivent être sécurisées et tous les appels à l’intérieur d’une balise doivent être sécurisés.

Les étiquettes de blocage ne sont pas autorisées.

Fournisseurs tiers agréés

Serveurs et fournisseurs de technologie tiers

Les fournisseurs d’étiquettes agréés sont indiqués ci-dessous. Tous les autres tags de tiers nécessitent notre accord écrit préalable.

Des instructions de mise en œuvre doivent être fournies pour l’insertion des macros de clics et d’impressions afin que notre technologie de diffusion publicitaire puisse diffuser la création correctement et assurer le suivi des clics et des impressions. Notre technologie de diffusion d’annonces ne permet pas de savoir où les macros doivent être insérées chez les fournisseurs tiers non approuvés. Le fait de ne pas fournir d’instructions peut empêcher un lancement dans les temps.