Annonce du vendeur : Annonces sponsorisées Les frais standard changent

Nous tenions à vous informer rapidement d’un changement à venir dans le fonctionnement de notre programme d’Annonces sponsorisées. Nous vous offrons désormais une vue plus complète de l’impact de vos annonces sur votre entreprise. Les changements, qui entreront en vigueur le 30 mars 2023, portent notamment sur la façon dont nous définissons un clic publicitaire, dont nous signalons les ventes et dont nous facturons vos campagnes d’Annonces sponsorisées.

Qu’est-ce qui change ?

  • Dans le cadre de nos efforts visant à rendre vos annonces plus attrayantes et plus utiles pour les acheteurs, nous élargirons notre définition d’un clic pour les annonces standard et avancées afin d’inclure les interactions avec les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités de vos annonces. Outre le fait qu’un acheteur clique sur votre page d’annonce, nous inclurons désormais le fait qu’un acheteur clique sur l’icône en forme de cœur pour ajouter un article à sa liste de surveillance à partir d’une Annonces sponsorisées.
  • Nous allons élargir ce que nous qualifions et déclarons comme vente attribuée pour les Annonces sponsorisées Standard pour inclure le cas où un acheteur clique sur l’une de vos annonces Standard et achète ensuite l’un de vos articles Annonces sponsorisées Standard dans un délai de 30 jours.
  • En prévision des prochains lancements de produits, nous avons précisé que certaines fonctions d’optimisation des comptes (par exemple, les enchères dynamiques) peuvent être gérées par le biais des paramètres de votre compte initiés par le vendeur. Restez à l’écoute pour savoir quand ils seront disponibles.

Pour les annonces existantes, aucune action n’est requise pour continuer à participer à notre programme d’Annonces sponsorisées. Vous pouvez gérer vos campagnes à tout moment via le tableau de bord publicitaire, Seller Hub, ou myeBay. Pour les nouvelles annonces, vous avez la possibilité de participer au programme à tout moment lors de la création de l’annonce ou par l’intermédiaire du gestionnaire de campagne publicitaire.

Ces changements, ainsi que la mise à jour des conditions du programme de marketing, prendront effet le 30 mars 2023. Vous trouverez les conditions mises à jour, ainsi que les conditions actuelles, sur notre page Conditions du programme de marketing.

Les changements à venir visent à fournir aux vendeurs une image complète de l’impact que leurs annonces peuvent avoir sur d’autres articles promus qu’ils vendent, en attirant des acheteurs intéressés vers leurs collections. Les vendeurs verront également l’impact plus large de leurs campagnes Standard dans les rapports de vente, ce qui leur permettra de mieux comprendre la façon dont leurs annonces contribuent aux ventes en général.

Annonces sponsorisées Standard restera cette solution de confiance aidant les vendeurs à atteindre des acheteurs motivés sur l’ensemble du réseau eBay, y compris les pages de recherche et d’annonces, et vous ne payez que lorsque vous vendez.

FAQ du vendeur

Annonces sponsorisées Standard restera-t-il un modèle de coût par vente dans lequel je ne paie que lorsque mon article sponsorisé est vendu ?
  • Annonces sponsorisées Standard reste un modèle de coût par vente et unique à eBay. Vous ne payez que lorsqu’un article promu est vendu. Il s’agit toujours d’un moyen puissant et efficace d’attirer des acheteurs motivés vers vos annonces, au-delà de la visibilité que les articles peuvent obtenir de manière organique.
Si un acheteur clique sur un article promu avant le 30 mars et achète ensuite un article Halo après le 30 mars, le tarif publicitaire de l'article Halo promu me sera-t-il facturé ?
  • Non, la modification de la vente d’articles de Halo des Annonces sponsorisées ne s’applique qu’aux clics effectués après le 30 mars.e2023 à 8AM PDT. Elle n’est pas rétroactive. Les Annonces sponsorisées vos annonces avant le 30 mars ne seront pas prises en compte pour ce changement. Les ventes directes continueront à faire partie du programme des Annonces sponsorisées.
Quel est l'intérêt de ce changement pour les Annonces sponsorisées Standard et en quoi cela va-t-il m'aider ?
  • Les outils publicitaires d’eBay sont là pour vous aider à vendre plus, plus vite. Annonces sponsorisées Standard reste un moyen puissant et efficace d’attirer des acheteurs motivés vers vos annonces, au-delà de la visibilité que les articles peuvent obtenir de manière organique.
  • Annonces sponsorisées Standard offre constamment des performances élevées aux vendeurs eBay et continuera d’être un produit publicitaire unique où vous ne payez que lorsque votre objet est vendu.
  • Ces changements permettront d’avoir une vision plus complète de l’impact de vos annonces Standard sur vos ventes.
  • Auparavant, nous ne déclarions une vente et ne facturions les frais d’annonce que si le même acheteur cliquait sur une annonce standard et achetait le même article dans les 30 jours, ce que l’on appelle une vente directe. Ce modèle ne tenait pas compte du fait qu’un acheteur clique sur l’une de vos annonces standard et achète ensuite un autre article promu auprès de vous. Étant donné que l’acheteur est parti d’une Annonces sponsorisée vos annonces et qu’il est revenu pour acheter un autre article de votre collection, l’effet de vos Annonces sponsorisées vos annonces est plus large. De nouveaux rapports montreront l’impact plus large de vos dépenses publicitaires.
    • Exemple : L’acheteur A clique sur une annonce Standard présentant une paire de baskets rouges et finit par acheter une paire de baskets bleues dont vous avez fait la promotion.
      • Auparavant, la vente des baskets bleues n’aurait pas été déclarée comme une vente standard. Après ce changement, ce sera le cas.
Qu'est-ce qu'une Vente directe pour Annonces sponsorisées Standard ?
  • On parle de vente directe lorsqu’un acheteur achète le même article que celui présenté dans l’annonce standard sur laquelle il a cliqué à l’origine, dans un délai de 30 jours.
  • Auparavant, toutes les ventes provenant des Annonces sponsorisées Standard étaient des ventes directes, mais avec l’ajout des ventes d’articles Halo, nous avons maintenant des ventes directes et des ventes d’articles Halo qui, dans l’ensemble, constituent l’indicateur des ventes dans vos tableaux de bord et rapports.
  • Pour savoir quelles sont les ventes directes par rapport aux ventes d’articles Halo, consultez votre rapport sur les ventes, accessible à partir de votre tableau de bord publicitaire.

 

Exemple de vente directe

Qu'est-ce qu'une vente d'article Halo pour les Annonces sponsorisées Standard ?
  • Une vente d’article Halo est le type de vente lorsqu’un acheteur clique sur l’une de vos annonces standard et vous achète un autre article standard des Annonces sponsorisées dans un délai de 30 jours.
    • Un article Halo fait référence à un article acheté à partir d’une campagne Annonces sponsorisées Standard qui résulte d’un clic initial (du même acheteur) sur un autre article Annonces sponsorisées Standard de votre part.
  • Les frais d’annonce pour la vente d’un article Halo seront calculés sur la base du tarif publicitaire en vigueur pour l’article acheté au moment de la vente.
  • Pour savoir quelles ventes sont des ventes d’articles Halo, consultez votre rapport de ventes, accessible à partir de votre tableau de bord publicitaire.

 

Exemple de vente de halo

Dois-je envisager de modifier ma stratégie Sponsoriser vos annonces suite à la modification du programme Annonces sponsorisées ?
  • La publicité est disponible pour vous aider à vendre plus, plus vite. Annonces sponsorisées Standard reste un moyen puissant et efficace d’attirer des acheteurs motivés vers vos annonces, au-delà de la visibilité que les articles peuvent obtenir de manière organique.
    • Il ne devrait pas être nécessaire de modifier votre stratégie actuelle. Cela dit, nous vous recommandons de prendre en considération les éléments suivants s’ils ne font pas encore partie de votre stratégie :
    • Contrôlez les performances de votre campagne à l’aide de notre
      Tableau de bord publicitaire
      et procédez à des ajustements pour améliorer les résultats et faire passer votre campagne à la vitesse supérieure. N’oubliez pas que c’est vous qui contrôlez vos campagnes.
    • Automatiser vos campagnes standard. Les campagnes automatisées pour les Annonces sponsorisées Standard offrent aux vendeurs la possibilité de les mettre en place et de les oublier. Il permet aux vendeurs de toutes tailles de gérer plus efficacement leurs campagnes publicitaires. Cette fonctionnalité s’est avérée très utile pour les vendeurs ayant des taux de rotation élevés et des stratégies de tarifs publicitaires qui privilégient la compétitivité, ou pour les vendeurs qui souhaitent minimiser le temps d’installation sur la plateforme.
      • Utilisez des filtres pour créer vos règles.
      • Choisissez votre stratégie en matière de tarifs publicitaires.
      • Passez en revue les règles que vous avez définies et lancez vos campagnes.
      • Note: Les Annonces sponsorisées actuelles et futures seront automatiquement promues selon la règle que vous avez définie.
      • Profitez du Tarif publicitaire dynamique dynamique pour Annonces sponsorisées Standard, qui est un moyen simple de rester compétitif en ajustant automatiquement les tarifs des annonces pour qu’ils correspondent aux suggestions quotidiennes d’eBay. Veuillez noter que ce service n’est pas encore disponible pour les campagnes de masse. Nous calculons ces taux sur la base d’un certain nombre de facteurs, notamment :
        • Attributs du poste
        • Saisonnalité
        • Performances passées
        • La concurrence actuelle sur le marché en ligne
    • Si le prix de vente moyen (PVM) de vos articles est faible, ce qui entraîne de faibles marges, envisagez de tester le système de promotion. Annonces sponsorisées vos annonces Advanced qui utilise un modèle de coût par clic.
Vais-je savoir lesquelles de mes annonces ont été vendues dans le cadre d'une Vente directe ou d'une vente d'articles de Halo ?
  • Oui, les vendeurs pourront distinguer les articles vendus en tant que ventes directes ou en tant que ventes d’articles de halo à l’aide des rapports au niveau de la transaction, comme le rapport de vente.
  • Le rapport sur les ventes est disponible dans votre tableau de bord publicitaire.
Si je fais la promotion d'une écharpe rouge et d'une écharpe bleue, et qu'un acheteur clique sur les annonces standard pour les deux, mais n'achète que l'écharpe rouge, cela sera-t-il considéré comme une Vente directe ou comme une vente d'article Halo ?
  • Dans ce cas, la vente de l’écharpe rouge sera considérée comme une vente directe, car l’acheteur a cliqué sur l’annonce standard de l’article acheté. Nous donnons la priorité à Direct. Un article vendu n’est considéré comme un article Halo que si l’acheteur ne clique jamais sur l’annonce Standard de l’article qu’il achète.
Est-il considéré comme un clic publicitaire dans le nouveau modèle si un acheteur ajoute mon article à sa liste de surveillance en cliquant sur l'icône en forme de cœur sur une Annonces sponsorisée vos annonces ?
  • Oui, si un acheteur ajoute votre article promu (avancé ou standard) à sa liste de surveillance en cliquant sur l’icône en forme de cœur, il s’agit d’un clic publicitaire. Il n’est pas considéré comme un clic publicitaire si un acheteur retire le même article de sa liste de surveillance sur la base de la définition élargie d’un clic.
  • La nouvelle définition d’un clic inclut l’engagement avec les caractéristiques et les fonctionnalités de vos annonces, comme le clic d’un acheteur sur l’icône du cœur pour ajouter un article à sa liste de surveillance. Cette modification s’applique aux Annonces sponsorisées Standard et Advanced.
Ce changement est-il une norme industrielle ? D'autres places de marché pratiquent-elles ce type de tarification ?
  • Annonces sponsorisées Standard est un produit unique à eBay puisqu’il utilise un modèle de coût par vente, alors que les produits publicitaires proposés par la plupart des autres places de marché utilisent un modèle de coût par clic. Cependant, d’autres places de marché utilisent une méthode d’attribution d’articles de type halo.
Mes frais d'annonces sponsorisées standard augmenteront-ils à la suite de ce changement ?
  • Il est possible que vous constatiez une augmentation du montant total de vos annonces et du nombre total d’articles vendus par le biais des annonces standard.
  • Les frais d’annonce ne vous seront facturés que si l’un de vos articles en promotion est vendu et que le même acheteur a cliqué sur l’une de vos annonces standard au cours des 30 derniers jours.
  • Auparavant, nous ne déclarions une vente et ne facturions les frais d’annonce que si le même acheteur cliquait sur une annonce standard et achetait le même article dans les 30 jours, ce que l’on appelle une vente directe. Ce modèle ne tenait pas compte du fait qu’un acheteur clique sur l’une de vos annonces standard et achète ensuite un autre article promu auprès de vous. Étant donné que l’acheteur est parti d’une annonce standard et qu’il est revenu pour acheter un autre article de votre collection, l’effet de vos annonces standard est plus large. De nouveaux rapports montreront l’impact plus large de vos dépenses publicitaires, ce qui pourrait se traduire par une augmentation du nombre total d’articles vendus par le biais des campagnes Standard. Une augmentation du nombre total d’articles vendus dans le cadre de la campagne Standard peut entraîner une augmentation des frais de publicité.
  • Les frais d’annonce continueront à être basés sur le tarif que vous avez choisi. Le taux d’annonce d’un vendeur est le pourcentage du montant total de la vente d’un article (y compris le prix de l’article, les frais d’expédition, les taxes et tous les autres frais applicables). Compte tenu des différents facteurs, nous ne pouvons pas dire avec certitude dans quelle mesure vos frais de publicité augmenteront à la suite de ce changement. C’est pourquoi vous ne voyez pas nécessairement d’informations supplémentaires publiées.
Si l'article promu qui est vendu est différent de celui qui a été cliqué à l'origine, quel tarif publicitaire me sera facturé ?
  • Nous définissons la vente d’un article promu qui est différent de l’article présenté à l’origine dans l’annonce sur laquelle l’acheteur a cliqué comme une vente d’article Halo.
  • Pour les ventes d’articles Halo, des frais d’annonce ne vous seront facturés que si l’article acheté fait partie d’une campagne Annonces sponsorisées standard active au moment de la vente, et vous devrez payer le tarif d’annonce de l’article vendu.
  • Les frais de publicité pour les ventes d’articles Halo seront calculés sur la base du tarif publicitaire en vigueur pour l’article vendu au moment de la vente.

 

Exemple de vente directe

Exemple de vente de halo

Cela signifie-t-il que vous déclarez et facturez différemment en fonction de l'article que l'acheteur finit par acheter ?
  • Oui. Si l’article acheté est différent de l’article initialement cliqué dans votre annonce Standard, ou s’il s’agit d’une vente d’article Halo, nous ne facturons les frais d’annonce que si l’article acheté fait l’objet d’une promotion active au moment de la vente, et non s’il a été retiré des Annonces sponsorisées Standard avant la vente. Si l’article acheté n’a jamais fait l’objet d’une promotion, aucun frais d’annonce ne sera facturé.
  • Si l’article acheté est le même que celui sur lequel vous avez cliqué à l’origine dans votre annonce standard, ou s’il s’agit d’une vente directe, nous facturerons les frais d’annonce sur la base du tarif en vigueur au moment du dernier clic de l’acheteur et nous déclarerons cette vente comme une vente promue, même si l’article ne participe plus aux annonces standard au moment de la vente.
Comment serai-je facturé pour les annonces dont la promotion est assurée par les campagnes Annonces sponsorisées Standard et Annonces sponsorisées Advanced ?
  • Annonces sponsorisées Advanced est un outil de publicité au coût par clic, et vous serez toujours facturé pour les clics valides sur vos annonces Advanced, mais vous ne serez facturé pour les annonces Standard que si un acheteur clique sur une annonce Standard et achète ensuite l’un de vos articles Annonces sponsorisées Standard dans les 30 jours suivant un clic sur l’une de vos annonces Standard.
  • Pour les Annonces sponsorisées Standard, si un acheteur clique sur une annonce Standard et achète ensuite l’un de vos articles promus par des campagnes Standard (vente directe ou vente d’un article Halo) (une Vente directe ou une Vente d’articles Halo) dans les 30 jours, il sera considéré comme une vente promue et des frais d’annonce seront facturés. Les frais de publicité pour une vente d’article Halo seront calculés sur la base du tarif publicitaire en vigueur pour l’article acheté au moment de la vente.
    • Si l’article acheté est le même que celui présenté dans l’annonce standard sur laquelle l’acheteur a cliqué, nous lui facturerons les frais d’annonce en vigueur au moment du clic. Ce type de vente est connu sous le nom de Vente directe.
    • Si l’article acheté est différent de l’article présenté dans l’annonce standard sur laquelle l’acheteur a cliqué, nous facturerons les frais d’annonce pour l’article acheté en vigueur au moment de la vente. Ce type de vente est connu sous le nom de vente d’articles de Halo.

 

Exemple de vente directe

Exemple de vente de halo

  • Si vous avez des annonces sponsorisées à la fois via Annonces sponsorisées Standard et Advanced, vous serez facturé pour les ventes attribuées à partir des clics Standard, même si votre annonce a reçu un clic Advanced ultérieur. Les rapports seront mis à jour en conséquence afin d’inclure ces ventes pour les deux types de campagne.
    • Remarque : les clics valides sur les annonces avancées vous seront toujours facturés, quelle que soit la vente attribuée. Les annonces avancées continuent de suivre notre modèle de tarification au coût par clic.
  • Exemple 1 (Annonces sponsorisées Vente directe standard) : L’article A participe à la fois à la campagne avancée et à la campagne standard. Son coût par clic (CPC) moyen est de 0,25 $ dans la campagne avancée et de 8 % dans la campagne standard.
    • L’article A est affiché via une annonce avancée, et il y a 5 clics, ce qui entraîne des frais de 1,25 $ par le biais des Annonces sponsorisées avancées.
    • Le lendemain, l’article A apparaît dans un emplacement Sponsorisées vos annonces sur une page d’annonce. Un acheteur clique sur l’annonce Standard et achète l’article A pour 100 $ (frais d’expédition et taxes inclus) dans les 30 jours. L’article A accumule donc des frais d’annonce de 8,00 $ via Annonces sponsorisées Standard.
    • Au total, l’article A a accumulé un total de 9,25 $ en frais de publicité dans le cadre des deux campagnes.
  • Exemple 2 (Annonces sponsorisées Standard Halo Vente d’articles) : L’objet B participe à la fois à la campagne avancée et à la campagne standard. Le coût par clic (CPC) moyen est de 0,20 $ dans la campagne avancée et de 5 % dans la campagne standard. L’article A participe également aux campagnes standard avec un taux de publicité de 8 % dans la campagne standard.
    • L’article A apparaît dans une annonce Sponsorisées Standard sur une page d’annonce. Un acheteur clique sur l’annonce standard de l’article A, mais ne l’achète pas.
    • Dans les 5 jours qui suivent, l’article B est affiché via une annonce avancée, et il y a 5 clics, ce qui entraîne des frais de 1,00 $ par le biais des Annonces sponsorisées avancées.
    • Le sixième jour, le même acheteur qui a cliqué sur l’annonce standard pour l’article A achète l’article B pour 150 $ (frais de port et taxes inclus) auprès de vous. Étant donné que l’article B a été acheté par le même acheteur qui avait cliqué sur l’une de vos annonces standard, en l’occurrence l’article A, au cours des 30 derniers jours, vous devrez payer des frais de publicité de 7,50 $ via Annonces sponsorisées standard, sur la base des frais de publicité de 5 % en vigueur pour l’article B au moment de la vente. Contrairement à l’exemple 1, les frais de publicité sont basés sur le taux de publicité de l’article acheté (5 %) et non sur le taux de publicité de l’article cliqué (7 %).
      • Remarque : En cas de vente d’un article Halo (l’article promu acheté diffère de l’article présenté dans l’annonce standard sur laquelle l’acheteur a cliqué), nous facturons les frais d’annonce sur la base du tarif de l’annonce pour l’article acheté.
    • Au total, vous aurez accumulé 8,50 $ en frais de publicité pour les deux campagnes.
    • Vous pouvez voir quelles annonces ont été vendues dans le cadre de chaque campagne en consultant les rapports de vos campagnes avancées et standard.
eBay continuera-t-il à rembourser les frais de publicité en cas de retour ou d'annulation d'une transaction, et cela vaut-il à la fois pour les ventes directes et pour les ventes d'articles Halo ?
  • Oui, en cas de retour ou d’annulation d’une transaction, eBay créditera les frais d’annonce correspondants. Le crédit sera accordé pour les ventes directes et les ventes d’articles Halo.
  • Annonces sponsorisées Les crédits standard pour les transactions retournées ou annulées apparaissent dans la section des transactions de votre onglet Paiements, avec les détails détaillés (tels que la date, le titre, l’ID de l’article, le type de frais et le montant).
  • Veuillez noter que si vous effectuez un remboursement partiel pour un article qui a été vendu par le biais des Annonces sponsorisées standard, vos frais d’annonce standard seront crédités au même taux que votre remboursement partiel. Par exemple, si vous remboursez à un acheteur 50 % du prix de l’article, vous obtiendrez également un crédit de 50 % sur les frais d’annonce standard associés.

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