Ser el cliente es algo que se comunica regularmente a los empleados de eBay. Es la mejor manera de comprender la experiencia, los objetivos y los retos del vendedor. Preston Gause comenzó su «negocio paralelo» de cartas coleccionables en eBay en 2016 y lo convirtió en un negocio completo. negocio en toda regla en 2020. ¿Cómo hizo crecer su negocio y aumentar las ventas en un ~92%^?1 Aprovechando los anuncios. Lee los sinceros comentarios y consejos de Preston para que otros vendedores se pongan manos a la obra con las soluciones publicitarias de eBay de eBay .

¿Puedes hablarnos un poco de tu papel en la empresa?

Soy gestora de cuentas para nuestra categoría de Tarjetas coleccionables, lo que esencialmente significa que trabajo con los vendedores para comprender mejor el mercado de eBay, las tendencias de la categoría y las oportunidades de hacer crecer su negocio.

¿Por qué empezaste a vender en eBay?

Todo empezó cuando me contrataron en eBay y pasé por el proceso de incorporación en el que se nos anima a «ser el cliente». Me lo tomé muy a pecho y empecé a poner artículos en la lista de inmediato. Incluso gané algunos retos internos de venta. Lo que me atrajo del mercado fue la facilidad para publicar anuncios, además de la comunidad de vendedores. La pasión de la industria también fue un factor importante.

¿Qué aspecto tiene el crecimiento para ti como vendedor?

Aumentar la disponibilidad y las ventas de productos es una gran parte de ello. Además, y lo que es más importante en mi opinión, mi marca se está convirtiendo en algo más común en el mercado y se la conoce como de gran confianza con la que es fácil trabajar. Los clientes vuelven con quienes les ofrecen una buena experiencia, y mi objetivo es hacer que cada transacción sea positiva y conduzca a la repetición de la compra: ése es el objetivo.

¿Cómo empezaste a patrocinar tus anuncios?

Para ser sincero, al principio tenía dudas y me preocupaba el impacto en mis beneficios. Empecé a hacer pruebas en 2018 – 2019 a un ritmo del 1%. En 2021 me incliné por la tarifa publicitaria sugerida para ser aún más competitivo. Después, en febrero de 2022 automaticé todas mis campañas y vi un gran aumento de mis ventas, impresiones y páginas vistas como resultado de activar la función.

Anuncios patrocinados automatizados con una estrategia de campaña general campañas resultantes:

A día de hoy promocionando mis anuncios con una estrategia de campaña general sigue siendo mi principal motor de ventas en todos mis anuncios de precio fijo. Empiezo con un 2% por encima de la tarifa publicitaria sugerida y tengo un tope del 15%. El mero volumen de ventas supera la preocupación por la pérdida de márgenes de beneficio.

Vamos a divertirnos. ¿Cuál es un hecho divertido que puedes compartir sobre tu negocio de eBay que nadie conozca, o que muy pocas personas conozcan?

Lo dirijo todo yo solo. Además, a mis hijos ahora les encanta Pokemon también sobre todo gracias a este negocio. #legacy

¿Qué 3 consejos darías a los vendedores que lanzan una campaña general por primera vez?

1) No tienes que añadir esto a todos los anuncios. Empieza con los que lleven tiempo en el sitio o con los que tengas más flexibilidad en cuanto a precios y tarifas.

2) Empieza con una tarifa publicitaria del 2% para que tus artículos aparezcan en los anuncios patrocinados de eBay y aumentar así la visibilidad puede traer el éxito. A partir de ahí, considera la posibilidad de aumentar la cantidad hasta la tarifa de tendencia, o la tarifa de anuncios sugerida por eBay, a partir de entonces para asegurarte de que sigues siendo competitivo. He visto que mis mejores resultados se producen con la tasa de tendencia. Lanzar una campaña automatizada hará que ajustar las tarifas sea realmente fácil al automatizar el proceso.

3) Piensa en los Anuncios patrocinados como en una valla publicitaria. La mayoría de las empresas de éxito (si no todas) anuncian sus artículos/servicios. Esta es tu forma de anunciarte.

Gracias a Preston por compartir sus mejores consejos para empezar con los Anuncios patrocinados y por su valiosa experiencia como vendedor de Tarjetas coleccionables de eBay. Nos encanta compartir nuestras propias historias de compra y venta en eBay entre nuestros colegas y ahora contigo.

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*Este artículo se ha actualizado para reflejar los cambios de nombre del producto.