Queremos informarte de que estamos actualizando nuestro programa publicitario para que entiendas mejor cómo tus anuncios pueden ayudarte a impulsar las ventas. Ahora, cuando patrocines tus anuncios con la estrategia prioritaria, o cuando patrocines tus anuncios fuera del sitio web, no solo verás las ventas directas, sino también las «ventas indirectas», en las que un comprador hace clic en tu anuncio y luego compra un artículo diferente de tu tienda en un plazo de 30 días
Esta actualización solo afecta a los informes
La actualización solo afecta a la forma en que se generan tus informes de venta y no dará lugar a tarifas adicionales por la venta de tus anuncios. Seguirás pagando solo por los clics de tu estrategia prioritaria y tus campañas de Anuncios patrocinados externos, y no se te cobrará por los clics en artículos no patrocinados, aunque la venta se haya atribuido a un clic patrocinado.
Con esta actualización, nuestro objetivo es unificar las metodologías que usamos para generar informes en todo el conjunto de soluciones publicitarias y que puedas ver más fácilmente la eficacia de tus campañas.
No es necesario que hagas nada
No es necesario realizar ninguna acción en el caso de los anuncios ya patrocinados con la estrategia prioritaria o patrocinados fuera del sitio web. Puedes ver tus ventas directas e indirectas en el informe de ventas, disponible para descargar en el Panel de control publicitario.
A continuación, te explicamos cómo descargar el informe de ventas
Paso 1: ve al Panel de control publicitario en el Cuadro de mandos del vendedor.
Paso 2: pulsa Informe de ventas en la parte derecha de la sección de Rendimiento de la campaña.
Paso 3: elige el periodo de tiempo, selecciona el informe y pulsa Generar.
Paso 4: descarga el informe una vez que se haya procesado por completo.
Paso 5: revisa la columna del tipo de ventas para saber si el artículo vendido es el resultado de una venta directa o indirecta.
Preguntas frecuentes de los vendedores
¿Cuándo entrará en vigor esta actualización?
El cambio entrará en vigor el 6 de noviembre de 2024
El cambio entrará en vigor el 6 de noviembre de 2024
¿Cómo se atribuirán las ventas a mis anuncios?
Si el artículo se vende en los 30 días posteriores al clic en el anuncio patrocinado, las ventas se atribuirán a la campaña del anuncio patrocinado en la que se pulsó. La venta se puede atribuir a tu anuncio de dos formas:
- En el caso de las ventas directas, cuando el artículo vendido coincide con el del anuncio en el que se pulsó, calculamos el plazo de 30 días de atribución de las ventas desde el clic más próximo a la fecha de venta.
- En el caso de las ventas indirectas, se atribuye una venta a tu anuncio publicitario si el mismo comprador que pulsó en uno de tus anuncios publicitarios compra otro de tus artículos en los 30 días posteriores al clic. En el caso de los anuncios patrocinados con la estrategia de campaña general, el artículo vendido también debe formar parte de una campaña general activa.
Si el artículo se vende en los 30 días posteriores al clic en el anuncio patrocinado, las ventas se atribuirán a la campaña del anuncio patrocinado en la que se pulsó. La venta se puede atribuir a tu anuncio de dos formas:
- En el caso de las ventas directas, cuando el artículo vendido coincide con el del anuncio en el que se pulsó, calculamos el plazo de 30 días de atribución de las ventas desde el clic más próximo a la fecha de venta.
- En el caso de las ventas indirectas, se atribuye una venta a tu anuncio publicitario si el mismo comprador que pulsó en uno de tus anuncios publicitarios compra otro de tus artículos en los 30 días posteriores al clic. En el caso de los anuncios patrocinados con la estrategia de campaña general, el artículo vendido también debe formar parte de una campaña general activa.
¿Qué es una venta directa al patrocinar mis anuncios con una estrategia prioritaria o al patrocinarlos fuera del sitio web?
- Hablamos de venta directa cuando un comprador adquiere el artículo patrocinado sobre el que pulsó en un plazo de 30 días.
- Anteriormente, todas las ventas de anuncios patrocinados con una estrategia prioritaria y fuera del sitio web se consideraban ventas directas. Sin embargo, con la adición de ventas indirectas, la cantidad reflejada en la estadística Ventas que figura en tus paneles de control y tus informes representará ambos tipos de venta.
- Para saber qué ventas son directas y cuáles indirectas, consulta el informe de ventas, al que puedes acceder desde el Panel de control publicitario.
- Hablamos de venta directa cuando un comprador adquiere el artículo patrocinado sobre el que pulsó en un plazo de 30 días.
- Anteriormente, todas las ventas de anuncios patrocinados con una estrategia prioritaria y fuera del sitio web se consideraban ventas directas. Sin embargo, con la adición de ventas indirectas, la cantidad reflejada en la estadística Ventas que figura en tus paneles de control y tus informes representará ambos tipos de venta.
- Para saber qué ventas son directas y cuáles indirectas, consulta el informe de ventas, al que puedes acceder desde el Panel de control publicitario.
¿Qué es una venta indirecta al patrocinar mis anuncios con una estrategia prioritaria o al patrocinarlos fuera del sitio web?
- Una venta indirecta es la venta generada cuando un comprador pulsa uno de tus anuncios patrocinados y después adquiere otro de tus artículos patrocinados en los 30 días posteriores al clic inicial.
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- Un artículo de venta indirecta es aquel artículo comprado a través de una campaña cuya compra ha resultado de un clic inicial (del mismo comprador) en otro de tus artículos patrocinados.
- La tarifa para anuncio publicitario correspondiente a una venta indirecta se calculará según la tarifa publicitaria en vigor para el artículo en el momento de la venta.
- Para saber qué ventas son indirectas, consulta el informe de ventas, al que puedes acceder desde el Panel de control publicitario.
- Una venta indirecta es la venta generada cuando un comprador pulsa uno de tus anuncios patrocinados y después adquiere otro de tus artículos patrocinados en los 30 días posteriores al clic inicial.
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- Un artículo de venta indirecta es aquel artículo comprado a través de una campaña cuya compra ha resultado de un clic inicial (del mismo comprador) en otro de tus artículos patrocinados.
- La tarifa para anuncio publicitario correspondiente a una venta indirecta se calculará según la tarifa publicitaria en vigor para el artículo en el momento de la venta.
- Para saber qué ventas son indirectas, consulta el informe de ventas, al que puedes acceder desde el Panel de control publicitario.
¿Cómo se atribuyen las ventas entre mis campañas de Anuncios patrocinados y de Anuncios patrocinados externos?
- Usamos un modelo de asignación de último clic, lo que significa que las ventas se atribuirán a la campaña con el clic más cercano al momento de la venta.
- Si un comprador pulsa un anuncio general y luego compra cualquiera de tus artículos patrocinados en un plazo de 30 días, se considerará una venta patrocinada y se cobrará una tarifa de anuncio publicitario.
- Siempre se te cobrarán los clics válidos en los Anuncios patrocinados con una estrategia prioritaria o en los Anuncios patrocinados externos, pero solo se te cobrarán los clics en Anuncios patrocinados con una estrategia general si un comprador pulsa tu anuncio general y después compra alguno de tus artículos patrocinados en los 30 días posteriores al clic en el anuncio.
- En el caso de las campañas prioritarias o al promocionar anuncios publicitarios externos, una venta se atribuirá a y se registrará como tal si el comprador pulsa uno de tus anuncios prioritarios o externos y después compra ese artículo, lo que denominamos «venta directa». Las ventas también se pueden atribuir a una campaña prioritaria o a una campaña de Anuncios patrocinados externos si el mismo comprador compra alguno de tus artículos después de haber pulsado en uno de tus anuncios publicitarios prioritarios o externos.
- En el caso de que haya varios clics prioritarios o externos en los anuncios, la venta se atribuirá al anuncio publicitario que se haya pulsado más cerca de la venta.
- Es posible ver una venta atribuida a varias campañas y registrada en ellas si tienes los mismos artículos patrocinados en diferentes campañas con varios tipos de anuncios.
- Las campañas de Anuncios patrocinados que utilicen la estrategia prioritaria y las campañas de Anuncios patrocinados externos incurrirán en un cargo cada vez que se haga clic en uno de sus anuncios, independientemente de si el artículo se vende o no. No se han realizado cambios en el funcionamiento de las tarifas de anuncios prioritarios o Anuncios patrocinados externos.
- Usamos un modelo de asignación de último clic, lo que significa que las ventas se atribuirán a la campaña con el clic más cercano al momento de la venta.
- Si un comprador pulsa un anuncio general y luego compra cualquiera de tus artículos patrocinados en un plazo de 30 días, se considerará una venta patrocinada y se cobrará una tarifa de anuncio publicitario.
- Siempre se te cobrarán los clics válidos en los Anuncios patrocinados con una estrategia prioritaria o en los Anuncios patrocinados externos, pero solo se te cobrarán los clics en Anuncios patrocinados con una estrategia general si un comprador pulsa tu anuncio general y después compra alguno de tus artículos patrocinados en los 30 días posteriores al clic en el anuncio.
- En el caso de las campañas prioritarias o al promocionar anuncios publicitarios externos, una venta se atribuirá a y se registrará como tal si el comprador pulsa uno de tus anuncios prioritarios o externos y después compra ese artículo, lo que denominamos «venta directa». Las ventas también se pueden atribuir a una campaña prioritaria o a una campaña de Anuncios patrocinados externos si el mismo comprador compra alguno de tus artículos después de haber pulsado en uno de tus anuncios publicitarios prioritarios o externos.
- En el caso de que haya varios clics prioritarios o externos en los anuncios, la venta se atribuirá al anuncio publicitario que se haya pulsado más cerca de la venta.
- Es posible ver una venta atribuida a varias campañas y registrada en ellas si tienes los mismos artículos patrocinados en diferentes campañas con varios tipos de anuncios.
- Las campañas de Anuncios patrocinados que utilicen la estrategia prioritaria y las campañas de Anuncios patrocinados externos incurrirán en un cargo cada vez que se haga clic en uno de sus anuncios, independientemente de si el artículo se vende o no. No se han realizado cambios en el funcionamiento de las tarifas de anuncios prioritarios o Anuncios patrocinados externos.
¿Cómo se me cobrarán los anuncios que se patrocinen con la estrategia de campaña general y con la estrategia de campaña prioritaria o Anuncios patrocinados externos?
- La estrategia prioritaria emplea un modelo de precios de coste por clic y siempre se te cobrarán los clics válidos en estos anuncios. Sin embargo, solo se te cobrarán los anuncios patrocinados con la estrategia general si un comprador pulsa tu anuncio general y después compra cualquiera de tus artículos patrocinados con una estrategia general en los 30 días posteriores a dicho clic.
- Para los anuncios patrocinados con una estrategia general, si un comprador pulsa un anuncio general y luego compra cualquiera de tus artículos con estrategia general en un plazo de 30 días, se considerará una venta patrocinada potencial y puede cobrarse una tarifa para anuncio publicitario.
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- Si el artículo comprado es el mismo que el artículo que aparece en el anuncio general que ha pulsado el comprador, la venta se atribuirá y cobraremos la tarifa para anuncio publicitario en vigor en el momento del clic. Este tipo de venta se conoce como «venta directa».
- Si el artículo comprado es diferente del artículo que aparece en el anuncio general en el que hizo clic el comprador, esta venta se atribuye solo si el artículo comprado también se está patrocinando mediante estrategia general en el momento de la venta, y cobraremos la tarifa para anuncio publicitario del artículo comprado vigente en el momento de la venta. Este tipo de venta se conoce como «venta indirecta». La tarifa para anuncio publicitario correspondiente a una venta indirecta se calculará según la tarifa publicitaria vigente para el artículo en el momento de la venta.
- Si tienes anuncios patrocinados tanto con estrategia general como prioritaria o anuncios patrocinados externos, se te cobrarán las ventas atribuidas de los clics generales, aunque tu anuncio haya recibido posteriormente un clic en un anuncio prioritario o publicitario externo. Los informes se actualizarán en consecuencia para reflejar las ventas de ambas estrategias de campaña.
- La estrategia prioritaria emplea un modelo de precios de coste por clic y siempre se te cobrarán los clics válidos en estos anuncios. Sin embargo, solo se te cobrarán los anuncios patrocinados con la estrategia general si un comprador pulsa tu anuncio general y después compra cualquiera de tus artículos patrocinados con una estrategia general en los 30 días posteriores a dicho clic.
- Para los anuncios patrocinados con una estrategia general, si un comprador pulsa un anuncio general y luego compra cualquiera de tus artículos con estrategia general en un plazo de 30 días, se considerará una venta patrocinada potencial y puede cobrarse una tarifa para anuncio publicitario.
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- Si el artículo comprado es el mismo que el artículo que aparece en el anuncio general que ha pulsado el comprador, la venta se atribuirá y cobraremos la tarifa para anuncio publicitario en vigor en el momento del clic. Este tipo de venta se conoce como «venta directa».
- Si el artículo comprado es diferente del artículo que aparece en el anuncio general en el que hizo clic el comprador, esta venta se atribuye solo si el artículo comprado también se está patrocinando mediante estrategia general en el momento de la venta, y cobraremos la tarifa para anuncio publicitario del artículo comprado vigente en el momento de la venta. Este tipo de venta se conoce como «venta indirecta». La tarifa para anuncio publicitario correspondiente a una venta indirecta se calculará según la tarifa publicitaria vigente para el artículo en el momento de la venta.
- Si tienes anuncios patrocinados tanto con estrategia general como prioritaria o anuncios patrocinados externos, se te cobrarán las ventas atribuidas de los clics generales, aunque tu anuncio haya recibido posteriormente un clic en un anuncio prioritario o publicitario externo. Los informes se actualizarán en consecuencia para reflejar las ventas de ambas estrategias de campaña.
¿Cómo puedo ver qué artículos se han vendido como venta directa o indirecta después de patrocinarlos con la estrategia general o prioritaria, o bien fuera del sitio?
- Puedes revisar qué artículos se han vendido como ventas directas o indirectas descargando el informe de ventas en el Panel de control publicitario. Este informe te permite ver el tipo de venta (directa o indirecta) de cada transacción, lo que te ayuda a entender la máxima amplitud del efecto de tus esfuerzos publicitarios.
- Puedes descargar el informe de ventas en el Panel de control publicitario. Ve a la sección de rendimiento de la campaña, pulsa el vínculo «Informe de ventas» y selecciona el periodo de tiempo y los tipos de anuncios publicitarios que quieres incluir en el informe.
- La atribución de las ventas sigue un modelo de atribución de 30 días, lo que significa que una venta realizada en un plazo de 30 días después de que el comprador pulsara el anuncio publicitario se atribuirá a ese anuncio si fue el clic más cercano a la venta (es decir, si el comprador no pulsó un anuncio general del mismo artículo antes de la compra).
- Puedes revisar qué artículos se han vendido como ventas directas o indirectas descargando el informe de ventas en el Panel de control publicitario. Este informe te permite ver el tipo de venta (directa o indirecta) de cada transacción, lo que te ayuda a entender la máxima amplitud del efecto de tus esfuerzos publicitarios.
- Puedes descargar el informe de ventas en el Panel de control publicitario. Ve a la sección de rendimiento de la campaña, pulsa el vínculo «Informe de ventas» y selecciona el periodo de tiempo y los tipos de anuncios publicitarios que quieres incluir en el informe.
- La atribución de las ventas sigue un modelo de atribución de 30 días, lo que significa que una venta realizada en un plazo de 30 días después de que el comprador pulsara el anuncio publicitario se atribuirá a ese anuncio si fue el clic más cercano a la venta (es decir, si el comprador no pulsó un anuncio general del mismo artículo antes de la compra).
