Anuncio para vendedores: Anuncios patrocinados Las tarifas estándar están cambiando

Queríamos tomarnos un momento para informarte de un próximo cambio en el funcionamiento de nuestro programa de Anuncios patrocinados. Ahora te ofrecemos una visión más completa del impacto que tienen tus anuncios en tu negocio. Los cambios, que entrarán en vigor el 30 de marzo de 2023, incluyen la forma en que definimos un clic en un anuncio, informamos de las ventas y cobramos por tus campañas de Anuncios patrocinados.

¿Qué cambia?

  • A medida que sigamos trabajando para ayudar a que tus anuncios sean más atractivos y útiles para los compradores, ampliaremos nuestra definición de clic para los anuncios Estándar y Avanzado para incluir interacciones con nuevas características y funcionalidades de tus anuncios. Además de cuando un comprador hace clic en la página de tu anuncio, ahora incluiremos cuando un comprador haga clic en el icono del corazón para añadir un artículo a su lista de seguimiento desde un Anuncio promocionado.
  • Vamos a ampliar lo que calificamos e informamos como venta atribuida para los Anuncios patrocinados Estándar para incluir cuando un comprador hace clic en uno de tus anuncios Estándar y luego compra cualquiera de tus Anuncios patrocinados Estándar en un plazo de 30 días.
  • En previsión de próximos lanzamientos de productos, hemos aclarado que ciertas funciones de optimización de la cuenta (por ejemplo, la puja dinámica) pueden gestionarse a través de la configuración de tu cuenta iniciada por el vendedor. Permanece atento a los anuncios sobre cuándo estarán disponibles para ti.

Para los anuncios existentes, no es necesaria ninguna acción para seguir participando en nuestro programa de Anuncios patrocinados. Puedes gestionar tus campañas en cualquier momento a través del Panel de Publicidad, Seller Hub, o myeBay. Para los nuevos anuncios, la opción de participar en el programa está a tu disposición en cualquier momento al crear el anuncio o a través del Gestor de campañas publicitarias.

Estos cambios, junto con nuestras Condiciones del Programa de Marketing actualizadas, entrarán en vigor el 30 de marzo de 2023. Puedes encontrar las condiciones actualizadas, junto con las actuales, en nuestra página Condiciones del Programa de Marketing.

Los próximos cambios pretenden proporcionar a los vendedores una imagen completa del impacto que sus anuncios pueden tener en otros artículos promocionados que vendan, atrayendo a compradores interesados a sus colecciones. Los vendedores también verán el impacto más amplio de sus campañas Estándar recogido en los informes de ventas, lo que les permitirá comprender mejor la forma en que sus anuncios contribuyen a las ventas en general.

Anuncios patrocinados Estándar seguirá siendo esa solución de confianza que ayuda a los vendedores a llegar a compradores motivados en toda la red de eBay, incluidas las páginas de búsqueda y de anuncios, y tú sólo pagas cuando vendes.

Preguntas frecuentes del vendedor

¿Seguirá siendo Anuncios patrocinados Estándar un modelo de coste por venta en el que sólo pago cuando se vende mi artículo promocionado?
  • Anuncios patrocinados Estándar sigue siendo un modelo de coste por venta y exclusivo de eBay. Sólo pagarás cuando se venda un artículo promocionado. Sigue siendo una forma potente y eficaz de atraer compradores motivados a tus anuncios, más allá de la visibilidad que los artículos pueden obtener orgánicamente.
Si un comprador hace clic en un artículo promocionado antes del 30 de marzo y después del 30 de marzo compra un artículo de Halo, ¿se me cobrará la tarifa de anuncio del artículo de Halo promocionado?
  • No, el cambio en la venta de Anuncios patrocinados sólo es aplicable a los clics posteriores al 30 de marzo.th, 2023 a las 8AM PDT. No tiene carácter retroactivo. Los Anuncios patrocinados con clics estándar anteriores al 30 de marzo no se tendrán en cuenta para este cambio. Las ventas directas seguirán formando parte del programa Anuncios patrocinados.
¿Cuál es el beneficio de este cambio para Anuncios patrocinados Estándar y cómo me ayudará?
  • Las herramientas publicitarias de eBay están aquí para ayudarte a vender más y más rápido. Anuncios patrocinados Estándar sigue siendo una forma potente y eficaz de atraer compradores motivados a tus anuncios, por encima de la visibilidad que los artículos pueden obtener de forma orgánica.
  • Anuncios patrocinados Estándar ofrece sistemáticamente un alto rendimiento a los vendedores de eBay y seguirá siendo un producto publicitario único en el que sólo pagas cuando se vende tu artículo.
  • Estos cambios ilustrarán una visión más completa del impacto que tienen tus anuncios Estándar en tus ventas.
  • Anteriormente, sólo informábamos de una venta y cobrábamos la tarifa por anuncio si el mismo comprador hacía clic en un anuncio Estándar y compraba ese mismo artículo en un plazo de 30 días, lo que también se conoce como Venta directa. Este modelo no tenía en cuenta que un comprador hiciera clic en uno de tus anuncios Estándar y luego te comprara otro artículo promocionado. Dado que el comprador se originó en un anuncio Estándar y volvió para comprar otro artículo Estándar de Anuncios patrocinados de tu colección, hay un efecto más amplio que tienen tus anuncios Estándar. Los nuevos informes mostrarán el impacto más amplio de tu gasto en publicidad.
    • Ejemplo: El comprador A hace clic en un anuncio Estándar que muestra un par de zapatillas rojas y, en su lugar, acaba comprándote un par de zapatillas azules promocionadas.
      • Anteriormente, la venta de las zapatillas azules no se habría declarado como venta estándar. Después de este cambio, lo será.
¿Qué es una Venta directa para Anuncios patrocinados Estándar?
  • Una Venta directa es cuando un comprador adquiere el mismo artículo que aparecía en el anuncio Estándar en el que hizo clic originalmente en un plazo de 30 días.
  • Anteriormente, todas las ventas de Anuncios patrocinados estándar eran ventas directas, pero con la adición de las ventas de Artículos Halo, ahora tenemos tanto ventas directas como ventas de Artículos Halo que, en conjunto, conforman la métrica de Ventas en tus paneles e informes.
  • Para ver qué ventas son Ventas directas frente a Ventas de artículos de Halo, consulta tu informe de Ventas, accesible desde tu panel de publicidad.

 

Ejemplo de Venta directa

¿Qué es la venta de un Artículo Halo para Anuncios patrocinados Estándar?
  • Una venta de artículo Halo es el tipo de venta que se produce cuando un comprador hace clic en uno de tus anuncios Estándar y te compra otro artículo Estándar de Anuncios patrocinados en un plazo de 30 días.
    • Un Artículo Halo se refiere a un artículo comprado de una campaña Estándar de Anuncios patrocinados que resultó de un clic inicial (del mismo comprador) en un artículo Estándar de Anuncios patrocinados diferente tuyo.
  • La tarifa publicitaria por la venta de un Artículo del Halo se calculará en función de la tarifa publicitaria vigente para el artículo comprado en el momento de la venta.
  • Para ver qué ventas son ventas de Artículos Halo, consulta tu informe de Ventas, accesible desde tu panel de publicidad.

 

Ejemplo de venta de Halo

¿Debería plantearme cambiar mi estrategia Estándar de Anuncios patrocinados como consecuencia del cambio en el programa de Anuncios patrocinados?
  • La publicidad está disponible para ayudarte a vender más y más rápido. Anuncios patrocinados Estándar sigue siendo una forma potente y eficaz de atraer compradores motivados a tus anuncios, por encima de la visibilidad que los artículos pueden obtener de forma orgánica.
    • No debería ser necesario cambiar tu estrategia actual. Dicho esto, te recomendamos que consideres lo siguiente si actualmente no forma parte de tu estrategia:
    • Supervisa el rendimiento de la campaña con nuestro
      Panel de publicidad
      y haz ajustes para mejorar los resultados y llevar tu campaña al siguiente nivel. Recuerda que tú tienes el control de tus campañas.
    • Automatiza tus Campañas Estándar. Campañas automatizadas para Anuncios patrocinados Estándar ofrece a los vendedores la confianza de configurarlo y olvidarse. Permite a vendedores de todos los tamaños gestionar más eficazmente sus campañas publicitarias. Esta función ha sido muy beneficiosa para los vendedores con altos índices de rotación y estrategias de tarifas publicitarias que dan prioridad a la competitividad, o para los vendedores que desean minimizar el tiempo de configuración en la plataforma.
      • Utiliza filtros para crear tus reglas.
      • Elige tu estrategia de tarifas publicitarias.
      • Revisa las reglas que has establecido y lanza tus campañas.
      • Nota: Los anuncios actuales y futuros se promocionarán automáticamente según la regla que establezcas.
      • Aprovéchate de la Tarifa publicitaria dinámica función para Anuncios patrocinados Estándar, que es una forma de seguir siendo competitivo sin esfuerzo ajustando automáticamente las tarifas de los anuncios para que coincidan con las sugerencias diarias de eBay. Ten en cuenta que esto no está disponible para campañas masivas en este momento. Calculamos estas tarifas basándonos en una serie de factores, entre los que se incluyen:
        • Atributos del artículo
        • Estacionalidad
        • Resultados anteriores
        • La competencia actual en el mercado online
    • Si el precio medio de venta (PVA) de tus artículos es bajo, lo que da lugar a márgenes bajos, considera la posibilidad de probar Anuncios patrocinados avanzados que utiliza un modelo de coste por clic.
¿Sabré cuáles de mis anuncios se vendieron como venta directa o como venta de artículos Halo?
  • Sí, los vendedores podrán distinguir qué artículos se han vendido como Venta directa o Venta de artículos Halo utilizando los informes a nivel de transacción, como el Informe de ventas.
  • El Informe de Ventas está disponible en tu Panel de Publicidad.
Si promociono una bufanda roja y una bufanda azul, y un comprador hace clic en los anuncios Estándar de ambas, pero compra sólo la bufanda roja, ¿se considerará una Venta directa o una venta de artículo Halo?
  • En este caso, la venta de la bufanda roja se considerará una Venta directa, porque el comprador hizo clic en el anuncio estándar del artículo comprado. Damos prioridad a Directo. Un artículo vendido sólo se considera una venta de artículo Halo cuando el comprador nunca hace clic en el anuncio Estándar del artículo que compra.
¿Se considera un clic de anuncio en el nuevo modelo si un comprador añade mi artículo a su lista de seguimiento haciendo clic en el icono del corazón de un anuncio promocionado?
  • Sí, si un comprador añade tu artículo promocionado (Avanzado o Estándar) a su lista de seguimiento haciendo clic en el icono del corazón, se considera un clic de anuncio. No se considera un clic de anuncio si un comprador elimina el mismo artículo de su lista de seguimiento basándose en la definición ampliada de un clic.
  • La nueva definición de clic incluye el compromiso con las características y funcionalidades de tus anuncios, como el clic de un comprador en el icono del corazón para añadir un artículo a su lista de seguimiento. Este cambio se aplica tanto a los Anuncios patrocinados Estándar como a los Avanzados.
¿Es este cambio una norma del sector? ¿Otros mercados cobran de esta manera?
  • Anuncios patrocinados Estándar es un producto exclusivo de eBay, ya que utiliza un modelo de coste por venta, y los productos publicitarios que ofrecen la mayoría de los demás mercados utilizan un modelo de coste por clic. Sin embargo, vemos que otros marketplaces utilizan un método de atribución de artículos halo.
¿Aumentarán las tarifas de mis Anuncios patrocinados estándar como consecuencia del cambio?
  • Es posible que veas un aumento tanto en las tarifas totales de tus anuncios como en el total de artículos vendidos a través de anuncios Estándar.
  • Sólo se te cobrará la tarifa de anuncio si uno de tus artículos promocionados se vende y ese mismo comprador hizo clic en uno de tus anuncios Estándar en los últimos 30 días.
  • Anteriormente, sólo informábamos de una venta y cobrábamos la tarifa por anuncio si el mismo comprador hacía clic en un anuncio Estándar y compraba ese mismo artículo en un plazo de 30 días, lo que también se conoce como Venta directa. Este modelo no tenía en cuenta que un comprador hiciera clic en uno de tus anuncios Estándar y luego te comprara otro artículo promocionado. Como el comprador se originó en un anuncio Estándar y volvió para comprar otro artículo de tu colección, el efecto de tus anuncios Estándar es más amplio. Los nuevos informes mostrarán el impacto más amplio de tu gasto en publicidad, lo que podría suponer un aumento del total de artículos vendidos a través de las campañas Estándar. Un aumento del total de artículos vendidos a través de la campaña Estándar podría significar un aumento de las tarifas de publicidad.
  • Las tarifas de los anuncios seguirán basándose en la tarifa de anuncios que selecciones. La tarifa publicitaria de un vendedor es el porcentaje del importe total de la venta de un artículo (incluido el precio del artículo, el envío, los impuestos y cualquier otra tarifa aplicable). Dados los diversos factores, no podemos decir con certeza cuánto aumentarán las tarifas de tus anuncios como consecuencia del cambio. Por eso no ves necesariamente publicada ninguna información adicional.
Si el artículo promocionado que se vende es diferente del que se pulsó originalmente, ¿qué tarifa de anuncio se me cobrará?
  • Definimos la venta de un artículo promocionado que es diferente del artículo originalmente presentado en el anuncio en el que el comprador hizo clic como una venta de Artículo Halo.
  • Para las ventas de artículos Halo, sólo se te cobrará una tarifa de anuncio si el artículo comprado está en una campaña Estándar de Anuncios patrocinados activa en el momento de la venta, y se te cobrará la tarifa de anuncio del artículo vendido.
  • La tarifa publicitaria para las ventas de Artículos Halo se calculará en función de la tarifa publicitaria vigente para el artículo vendido en el momento de la venta.

 

Ejemplo de Venta directa

Ejemplo de venta de Halo

¿Significa esto que informas y cobras de forma diferente en función del artículo que el comprador adquiere finalmente?
  • Sí. Si el artículo comprado es diferente del artículo originalmente clicado en tu anuncio Estándar, o es una venta de Artículo Halo, sólo cobramos la tarifa del anuncio si el artículo comprado se está promocionando activamente en el momento de la venta y no si se ha eliminado de Anuncios patrocinados Estándar antes de la venta. Si el artículo comprado nunca se ha promocionado, no se cobrará una cuota de publicidad.
  • Si el artículo comprado es el mismo que el artículo en el que se hizo clic originalmente en tu anuncio Estándar, o es una Venta directa, cobraremos la tarifa del anuncio basada en la tarifa del anuncio vigente en el momento del último clic del comprador e informaremos de ello como una venta promocionada, incluso si el artículo ya no participa en los anuncios Estándar en el momento de la venta.
¿Cómo se me cobrarán los anuncios patrocinados a través de las campañas Estándar y Avanzada de Anuncios patrocinados?
  • Anuncios patrocinados Avanzados es una herramienta de publicidad de coste por clic, y siempre se te cobrará por los clics válidos en tus anuncios Avanzados, pero sólo se te cobrará por los anuncios Estándar si un comprador hace clic en un anuncio Estándar y luego compra cualquiera de tus artículos de Anuncios patrocinados Estándar en los 30 días siguientes a un clic en uno de tus anuncios Estándar.
  • Para Anuncios patrocinados Estándar, si un comprador hace clic en un anuncio Estándar y luego compra cualquiera de tus artículos promocionados a través de campañas Estándar (una Venta directa o una venta de artículos Halo) en un plazo de 30 días, se considerará una venta promocionada y se cobrará una tarifa por anuncio. La tarifa publicitaria por una venta de artículo Halo se calculará en función de la tarifa publicitaria vigente para el artículo comprado en el momento de la venta.
    • Si el artículo comprado es el mismo que aparece en el anuncio Estándar en el que hizo clic el comprador, cobraremos la tarifa de anuncio vigente en el momento del clic. Este tipo de venta se conoce como Venta directa.
    • Si el artículo comprado es diferente del artículo que aparece en el anuncio Estándar en el que hizo clic el comprador, cobraremos la tarifa de anuncio del artículo comprado vigente en el momento de la venta. Este tipo de venta se conoce como venta de Artículo Halo.

 

Ejemplo de Venta directa

Ejemplo de venta de Halo

  • Si tienes anuncios promocionados tanto a través de Anuncios patrocinados Estándar como Avanzados, se te cobrarán las Ventas atribuidas de los clics Estándar aunque tu anuncio haya recibido un clic posterior Avanzado. Los informes se actualizarán en consecuencia para incluir estas ventas para ambos tipos de campaña.
    • Nota: Siempre se te cobrarán los clics válidos en los anuncios Avanzados, independientemente de la venta atribuida. Los anuncios avanzados continúan siguiendo nuestro modelo de precios de coste por clic.
  • Ejemplo 1 (Anuncios patrocinados Estándar Venta directa): El artículo A participa en campañas Avanzadas y Estándar. Tiene un coste medio por clic (CPC) de 0,25 $ en la campaña Avanzada y un porcentaje de anuncios del 8% en la campaña Estándar.
    • El artículo A se muestra a través de un anuncio Avanzado, y hay 5 clics, lo que incurre en 1,25 $ de comisiones a través de Anuncios patrocinados Avanzados.
    • Al día siguiente, el Artículo A aparece en un lugar Estándar de Anuncios patrocinados en una página de anuncios. Un comprador hace clic en el anuncio Estándar y compra el artículo A por 100 $ (incluidos gastos de envío e impuestos) en un plazo de 30 días, por lo que el artículo A acumula una comisión por anuncio de 8,00 $ a través de Anuncios patrocinados Estándar.
    • En total, el Artículo A acumuló un total de 9,25 $ en comisiones publicitarias a través de ambas campañas.
  • Ejemplo 2 (Anuncios patrocinados Estándar Halo Venta de artículos): El artículo B participa en las campañas Avanzada y Estándar. Tiene un coste medio por clic (CPC) de 0,20 $ en la campaña Avanzada y una tasa de publicidad del 5% en la campaña Estándar. El artículo A también participa en campañas Estándar con una tasa de publicidad del 8% en la campaña Estándar.
    • El artículo A aparece en un anuncio Estándar de Anuncios patrocinados en una página de anuncios. Un comprador hace clic en el anuncio Estándar del artículo A, pero no compra.
    • En los 5 días siguientes, el Artículo B se muestra a través de un anuncio Avanzado, y se producen 5 clics, lo que incurre en 1,00 $ de comisiones a través de Anuncios patrocinados Avanzados.
    • El día 6, el mismo comprador que hizo clic en el anuncio Estándar del artículo A te compra el artículo B por 150 $ (gastos de envío e impuestos incluidos). Dado que el artículo B fue adquirido por el mismo comprador que había hecho clic en uno de tus anuncios Estándar, en este caso el artículo A, en los últimos 30 días, incurrirás en una comisión por anuncio de 7,50 $ a través de Anuncios patrocinados Estándar basada en la comisión por anuncio del 5% vigente para el artículo B en el momento de la venta. A diferencia del ejemplo 1, la tarifa publicitaria se basa en la tarifa publicitaria del artículo comprado (5%) en lugar de la tarifa publicitaria del artículo clicado (7%).
      • Nota: Cuando se produce una venta de Artículo Halo (el artículo promocionado comprado difiere del artículo que aparece en el anuncio Estándar en el que hizo clic el comprador), cobramos la tarifa del anuncio en función de la tarifa del anuncio del artículo comprado.
    • En total, habrás acumulado un total de 8,50 $ en comisiones de publicidad a través de ambas campañas.
    • Puedes ver qué anuncios se han vendido a través de cada campaña consultando los informes de tus campañas Avanzadas y Estándar.
¿Seguirá abonando eBay las tarifas de devolución de anuncios en caso de devoluciones o transacciones canceladas, y es eso cierto tanto para las ventas de artículos Directos como para las de artículos Halo?
  • Sí, en caso de devolución o transacción cancelada, eBay abonará la tarifa de anuncio correspondiente. El crédito se emitirá tanto para las ventas directas como para las ventas de artículos Halo.
  • Anuncios patrocinados Los créditos estándar por transacciones devueltas o canceladas se reflejan en la sección de transacciones de tu pestaña Pagos, junto con los detalles pormenorizados (como fecha, título, ID del artículo, tipo de tarifa e importe).
  • Ten en cuenta que si emites un reembolso parcial por un artículo que se vendió a través de Anuncios patrocinados Estándar, la tarifa de tu anuncio Estándar se abonará al mismo ritmo que tu reembolso parcial. Por ejemplo, si reembolsas a un comprador el 50% del precio del artículo, también obtendrás un crédito del 50% en la tarifa de anuncio Estándar asociada.

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